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Falls Sie uns per E-Mail kontaktieren

Seit den Corona–Turbulenzen ist es trotz inzwischen wieder hoher Patientenzahl vor Ort zu einer kaum zu bewältigenden Zunahme an E-Mail- Kontakten gekommen. Gleichzeitig wird oft eine sehr kurze Reaktionszeit erwartet. Bitte beachten Sie: Wir bemühen uns nach Kräften um rasche Bearbeitung. Wir sehen uns aber zunehmend nicht mehr in der Lage, alle eingehenden E-Mails kurzfristig abzuarbeiten, ohne die Praxisöffnungszeiten einzuschränken.

Um dies -vorerst- abzuwenden, gilt für E-Mail-Kontakte mit unserer Praxis folgende Regelung:

Bezüglich kurzer Anliegen wie Terminen o.ä. bemühen wir uns, noch am gleichen Vor- oder Nachmittag zu reagieren, sofern die Praxis geöffnet ist.

Rezepte oder Überweisungen etc., die unter der Woche bestellt werden, liegen am Folgetag ab 15:00 Uhr in der Praxis zur Abholung bereit. Bestellungen, die an Freitagen nach 13: 00 Uhr oder an den Wochenenden eingehen können am darauf folgenden Dienstag ab 15:00 Uhr in der Praxis abgeholt werden.

E-Mails mit „Rückrufbitten“, insbesondere durch unsere Ärzte/Innen wird grundsätzlich nur dann entsprochen, wenn dies eindeutig so vereinbart wurde, (z.B. als „Erinnerungs“-Mail o.ä.) bzw. wenn es um eine unaufschiebbar dringende kurze Information geht, die nicht alleine per Mail mitgeteilt werden kann und/oder eine dringende Reaktion erfordert.

Darüber hinaus gehende Beratungen und Auskünfte zu nicht dringenden Untersuchungsergebnissen, Laborwerten, Behandlungen und allgemeine Anfragen etc. gehören in die reguläre Sprechstunde. Bitte vereinbaren gerne Sie dafür entsprechende Termine.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Das Team Allgemein– und Schmerzmedizin im Gesellenhaus

Allgemein und Schmerzmedizin im Gesellenhaus

Parade 8, 23552 Lübeck
Telefon: 0451 / 757 87
Rezept-Vorabbestellung (AB): 50574651
Fax: 0451 / 70 20 849
praxis@allgemeinmedizin-gesellenhaus.de
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Praxisöffnungszeiten

Montag
8:15 - 13, 15:30 - 18 Uhr
Dienstag
8 - 17 Uhr
Mittwoch
8 - 13 Uhr
Donnerstag
8 - 17 Uhr
Freitag
8 - 13 Uhr


Mo, Di, Fr: Praxis offen bis 13 Uhr - telefonisch bis 12 Uhr

Unsere Sprechzeiten

Akut- und Infektsprechstunden öffnen
Montag
8:30 - 12 Uhr (Akut)
Montag
15 - 17:30 Uhr
Dienstag
8 - 16:30 Uhr
Mittwoch
8 - 12 Uhr
Donnerstag
8 - 16:30 Uhr
Freitag
8 - 12 Uhr